记者从辽宁省交通运输厅获悉，全省道路运输、水路运输、超限运输等重点领域高频事项均已完成电子证照开发应用，道路运输涉及的“叁类九证”全部启用电子证照。通过数据共享、在线核验等手段，30余项交通运输业务可容缺受理，营业执照、身份证等6项材料可免于提交。
目前，辽宁省交通运输厅依申请服务事项已全部纳入省政务服务中心和一体化政务服务平台，所有进厅事项受理和办结环节均在政务中心办理，窗口服务严格落实首问负责、一次性告知、否定备案、“好差评”等制度，承诺时限均较法定时限压缩50％以上。
今年以来，辽宁省交通运输厅政务服务窗口累计受理业务约3.2万件，限时办结率100％，好评率100％。其中，跨省大件运输审批平均用时2.8天。
对于重点生产公司，辽宁交通建立了“一对一”联络员机制，全程跟踪帮助公司办理全环节业务；对能源、水利等国家、省级重点工程项目，需在全省多个点位办理涉路施工许可的，指定专人作为“项目管家”进行服务。
“清风辽宁政务窗口”活动开展以来，辽宁省交通运输厅积极响应，抚顺、本溪、朝阳、丹东、锦州、葫芦岛、营口7个市级窗口获评“清风辽宁政务窗口”称号。
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