为更好的适应市场,满足新产物上市后的售后服务,配合好沃尔沃新国叁产物的成功面市。近期,浙江立洋服务部对所有服务人员进行了为期4天的新国叁20吨级产物的系统更新培训。

培训会现场拍图
本次培训主要是针对新国叁产物的特征及液压系统、电气系统、发动机及其它元件的工作原理,以及如何利用维修手册排除设备故障、对部件的正确调整和检查,合理、正确的使用维修工具(跳线、压力表等)等几方面的培训。

培训课上学员都聚精会神听讲
培训结束,还结合新产物可能遇到的服务问题的案例,组织服务人员进行现场模拟和演练,以此来提升服务人员的服务水平和专业度。

服务人员进行现场模拟和演练
市场在不断变化,竞争日益激烈,推出新产物可以更好的满足客户需求,因此服务也要紧跟新产物的脚步。未来,我们将会更加努力的做好服务,为客户带来更好的体验。
(本文来自:浙江立洋机械)
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