【 报道】黄金九月，湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气，但秋天的气息已经离我们越来越近了。这个炎热的夏天，很多奋战在烈日下的之所以能够稳定的工作，是被挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。
在烈日炎炎的九月，徐工挖机湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。
代理商：湖南星原工程机械有限公司
客户姓名：彭晋帅
设备情况：齿贰305顿，共2台
客户评价：徐工挖机省油，效率高，故障率低，不管设备是保内还是保外，服务人员都用心守护、全力维护。
来自桃源的客户彭晋帅，拥有两台徐工齿贰305顿挖掘机。据他介绍，这两台设备日常做土方工程，目前已使用2年，工作时长均在3200小时左右。
服务人员在检修设备
虽然彭晋帅的设备处于过保状态，但令他感到惊喜和感动的是，徐工挖机服务人员“从一而终”的服务态度。他表示：“虽然我的设备处于保外状态，但是徐工的服务人员却丝毫没有敷衍了事，还大老远的过来为我检查设备的……”彭晋帅对徐工服务人员如此贴心的服务感到非常满意。
代理商：湖南星原工程机械有限公司
客户姓名：时少林
设备情况：齿贰215顿
客户评价：徐工的售后服务又快又让人舒心!
客户时少林拥有一台徐工齿贰215顿挖机，该设备目前已工作2718小时，现在怀化市麻阳县锦和镇施工，主要从事土方装车和破碎施工等工作。
小编时少林老板处了解到，9月20日下午，他的挖掘机出现了一次水温高的报警，设备在怠速运转十多分钟后水温又回落到正常范围。他电话报修后，经过服务人员指导检查后，设备运行几小时后又出现反复报警。
客户的徐工挖掘机
为了不影响客户挖机的使用，徐工挖机湖南星原的服务人员在次日清早便早早的到达时老板的工地现场，立即为他检查设备。
经过一番检查后服务人员发现，原来是打开挖掘机的空调后，风扇皮带轮额外要带动空调压缩机转动，传动力矩增大，而散热器风扇皮带因老化僵硬而导致打滑，造成水箱高温报警。此后，服务人员赶紧为客户拆卸更换了风扇皮带，完工后试机，设备恢复正常。
徐工挖机服务人员在检查挖掘机
而后，徐工服务人员为客户的设备进行了全面点检，调整了左侧履带松紧，拧紧个别液压接头和胶管等，并给挖掘机进行清洗，让机器焕然一新。
当上述所有工作完成后，还未到工地的开工时间。客户时少林老板感动的表示：徐工的服务一点不输给外资，售后服务又快又让人舒心，他表示非常满意，感谢徐工挖机周到而又负责的工作，以后再买设备首选徐工挖机!
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