当地时间2月15日，美国德克萨斯州遭受百年未遇的极寒风暴侵袭。在供电、供暖、交通等严重受损的情况下，美国子公司全体山河人坚守岗位，保障了美国区域的产物组装发货。
极端天气造成当地多家工厂停工、交通瘫痪、超市关门，德州数百万居民面临大面积断水断电的困境，甚至有民众在零下十几度的寒冷下无奈烧孩子的玩具取暖。
山河智能美国子公司秉承着为客户创造价值的理念，无畏寒冷天气以及随时停电的可能，竭尽全力确保每日机器的组装和交付。15日，山河美国子公司员工坚持组装厂奥贰155贵等设备;17日，公司向纽约州成功发运一批订单。公司的专业程度和反应速度在这次困境中得到了各州客户的高度认可。
山河智能美国子公司总经理蔡谦18日向国内发来反馈消息道，“今天我们还向纽约州发了台60机，用电话会议的形式开了周会。由于二月份销售情况不错，所以我们在尽自己最大的努力不停工。”“我们每个员工都是在没有电、网络，以及家中水管冻住的情况下工作。这周非常艰难，下一周也会面临水管爆裂漏水等后续难题，但我们无论如何不会慌乱，努力克服，保证工作的有序进行!”一段段不让国内山河家人们担心的话语，让我们看到了山河人坚毅的担当与无畏的执着。
公司董事长何清华获悉情况后，十分重视美国员工的生活状况和工作条件，第一时间向美国公司全体员工及他们的家人表达了亲切的慰问与关怀，并对员工们不畏艰难，坚持不懈的精神表示高度赞扬。美国员工备受鼓舞，继续坚守在遥远的国度，保障公司的正常运营。
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