2026年春运启幕以来，广东交通人始终以细致服务化解旅途困顿，以紧密联动守护一路平安，全力铺就温暖而畅通的春运之旅。
九旬老者突发不适 高速温情救助解民忧
2月4日上午，返乡客流升温，乐广北高速梅花北站车流不息，一位九旬长者途经此处时，突发头晕、呕吐，脸色苍白。同行子女手足无措，急忙向工作人员求助。
当班班长快速引导车辆驶离车道，停靠至外广场安全区域，规避二次风险，并将情况上报站长。正在现场服务的“南岭先锋”志愿者闻讯赶来，携带便民服务包协助处置。
▲经合力帮助，老人好转。图源：广东交通集团
依托日常应急培训经验，大家细致询问老人病史、排查不适原因，取来风油精、温开水等，为老人缓解头晕，并耐心安抚家属情绪。在众人照料下，慌乱的一家人逐渐安定。
半小时后，老人脸色好转、不适感明显减轻，可正常交流休息。老人及家属紧紧握住工作人员的手再叁致谢。
上演“时速救援” 路政开辟“生命通道”
2月8日20时55分，高桥路政中队人员正在渝湛高速横山服务区巡查，突然一声急促的呼喊划破平静：“同志，请帮帮我们！”只见一名男子飞奔而来。
原来车主熊先生从东莞开车回云南老家，途经横山服务区歇息时，车上亲人突然全身抽搐，情况危急。人生地不熟，熊先生不知如何是好，这时看见不远处的路政员，便急忙求助。
▲路政人员协助医护人员将患者抬上救护车。图源：广东交通集团
此时，车内患者面色发白、身体蜷缩，同行的一位家属在一旁不断为其擦拭额头。路政员迅速进入应急状态，一人上前安慰紧张不安的熊先生；另一人则已抓起执勤电话，紧急联系最近的医院，清晰说明事发位置、患者症状及现场状况。
为确保救护车尽快到达，路政员提前预判路线等待接应。21时5分，救护车抵达服务区，路政员快速上前协助将病人抬上车。
面对车流密集的情况，路政员符永江果断挥手：“跟我来！”他跳上巡逻车，打开警示灯，引导救护车通过服务区互通调头并快速驶离，为患者争取到宝贵的救治时间。
深夜23时，完成巡逻工作的符永江致电熊先生询问家属病情。那头传来熊先生激动的声音：“来得及时，没什么事了！情况稳定，真的太谢谢你们！”符永江悬着的心终于落下。
碎木屑散落路面 三方联动筑牢安全线
2月8日22时，乳源路政中队接监控报，京珠北高速往珠海方向碍1948+500米路段路面出现散落物，且占用主行车道，对春运通行车流构成安全隐患，极易引发道路交通事故。
接报后，路政人员立即赶赴现场，联合高速交警快速布设警示标识、实施临时交通管制，引导过往车辆减速有序通行，严防意外事故发生；同时通过沿线情报板、导航平台同步推送险情及绕行提示，从远端引导车流分流至乐广高速，有效缓解该路段通行压力。
▲图源：南方+
随后，路政协同养护作业人员迅速开展散落物清理工作，采取“机械为主、人工为辅”的作业模式，分工协作、争分夺秒推进处置：由机械车辆对大面积散落物进行集中清理，人工对路面残留杂物开展精细化清扫，确保路面隐患彻底清除、不留死角。
当天23时许，该路段散落物全部清理完毕，路面恢复正常通行，临时交通管制同步解除。
此次突发事件的高效处置，充分彰显了“一路叁方”联动协作机制的实战效能，切实筑牢春运道路交通安全防线，全力保障了司乘平安返乡出行。
规范处置护栏碰撞事故 全力保障春运道路畅通
2月9日20时15分，韶关北环高速瑶前互通尝碍30+500米处，一辆鲁牌半挂牵引车不慎碰撞护栏，造成道路通行受阻。
乐广北高速北二路政中队路政员罗冰、郭孔辉接报后，立即赶赴现场，协同交警按规范封闭事故区域、设置安全警示标志，同步上报监控中心及值班人员，严防次生事故发生。
▲图源：南方+
处置期间，路政人员靠前指挥、现场研判，与交通、拯救等单位协商确定处置方案，考虑到夜晚视线不佳等因素，当晚由养护单位对现场进行安全围蔽，货物转运及车辆施救工作于次日开展。
次日9时，路政人员配合交警封闭相关匝道，养护、拯救部门同步开展货物转运、车辆施救作业。12时56分货物转运完毕，15时36分车辆施救结束。路政人员随即开展路损勘验，快速恢复道路通行，最大限度减少对春运车流的影响。
紧急救援隧道爆胎车辆 暖心护航群众返乡归途
2月10日13时14分，乐广高速北京方向长基岭隧道内突发险情，一辆小型越野车爆胎后停留在第一车道。隧道内车流量大、视线受限，现场情况十分危急。
北二路政中队路政员康平、丁中华接警后迅速到场，立即开启警笛警示，引导过往车辆减速避让，同步将故障车安全转移至隧道应急停车带，及时消除安全隐患。
▲图源：南方+
考虑到司乘人员返乡心切，且现场自行换胎风险较高，二人主动安抚司机情绪，熟练使用随车工具，严格按照安全操作流程，协助拆卸爆胎轮胎、更换备用轮胎。经过快速处置，车辆很快恢复正常行驶。
“太感谢你们了！”驾驶员对路政员的及时救助连连致谢。二人再叁叮嘱其就近到维修店更换正规轮胎，确保后续行车安全。
在此温馨提示，出行前请务必检查车辆轮胎、制动、灯光等关键部件，杜绝分心驾驶、疲劳驾驶、超速超员。行驶途中如遇故障或事故，谨记“车靠边、人撤离、即报警”，切勿在行车道内停留，共同守护平安畅通的春运出行环境。
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