9月16日，由中央宣传部、中央网信办等部门联合举办的2019年国家网络安全宣传周正式拉开帷幕，本届网安周主题为“网络安全为人民，网络安全靠人民”。美团点评集团副总裁、总法律顾问宋哲受邀出席9月17日举行的“个人信息保护高峰论坛”，分享了美团点评在个人信息保护方面的理论探索与实践经验。宋哲称，美团点评严控用户信息收集与共享环节，在各业务及产物线开展个人信息安全影响评估，将隐私保护理念融入产物设计与开发流程中，并不断提升用户信息安全的技术保障水平。
美团点评集团副总裁、总法律顾问宋哲在论坛上发言
据美团点评二季度财报，美团点评年度交易用户高达4.2亿，每位交易用户平均年交易笔数为25.5笔，因此用户个人信息保护必然是美团点评的重点工作。论坛现场宋哲的发言也证明了此点，他表示美团点评始终坚持着“用户控制”、“透明”、“必要”和“技术保障”等四大原则和理念，并搭建了“决策层、统筹层、实施层”叁位一体的信息安全保障体系，以确保信息安全的贯彻落地。
美团点评作为涵盖200多个业务品类的生活服务类电子商务平台，其广泛的业务布局以及多方交易的特性，使用户在享受互联网便利的同时也面临着个人信息多方共享的问题。对此，美团点评采取了多场景、多元化的个人信息保护措施。在产物设计上，默认用户开启号码保护功能，并对电话、配送地址等个人信息采取严格保护。
美团点评在网络安全博览会上展示外卖“隐私号”服务
例如，用户使用外卖服务时，平台默认开启对商家和骑手隐藏用户真实电话的“隐私号”服务，同时单据上也采取了隐藏配送地址等举措;在酒店预定业务中，酒店接单前无法查看预订人的姓名和电话，接单后只能看到被随机分配的用户“隐私号”，订单结束后亦无法查看;在网约车业务中，司机与乘客联系时只能看到对方的“隐私号”，订单结束后该虚拟号即失效。
据悉，美团点评仅在上述隐私号保护系统上的投入每年就高达上亿元，用前沿科技保障用户安全，以实际行动切实地履行着公司社会责任。
当今社会，网络安全与个人信息保护关乎着每个人的切身利益，其发展绝非政府监管部门、互联网公司或网络用户等其中一方可以独立推动，但公司显然是其中上通下达的连接环、理论结合市场的实践者以及技术与服务的创新者。正如现场宋哲所言，“个人信息保护是个需要多方参与的系统工程，势必谋求法律与技术的紧密结合，互联网的产物和商业模式呼吁创新，对于用户隐私安全的防护措施同样需要创新，公司有责任依托技术和管理上的创新共同构建数据安全生态环境。”
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