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阿里巴巴发布“躺平计划”能否打开家居装修的流量入口?

躺平算是形容现代年轻人的一种生活态度,它代表的是一种舒适自在的状态,最近,躺平一词又有了新的含义。近日,阿里巴巴在西溪园区举办淘宝定制家装“躺平计划”媒体沟通会,会上阿里巴巴副总裁汤兴对“躺平计划”进行了全面的介绍。躺平计划是一个家装种草社区础笔笔,消费者可以同步分享自己的家的空间、民宿、探店、宠物、美食、旅行几个部分的内容。同时,躺平计划还包括了设计、产物、服务整个家装产业链流程。


阿里巴巴发布“躺平计划”  能否打开家居装修的流量入口?


作为家居装修版的"小红书",阿里这次推"躺平"也是它在家居装修领域的又一个大动作。其实阿里在家居装修领域动作不断,此前最大手笔就是投资居然之家和红星美凯龙,这次直接推家居装修应用,可以看出阿里想借淘宝的影响力为躺平引流,只是阿里真的能让躺平成为用户首选的家居装修最佳入口吗?


淘宝推家居版“小红书”


躺平,阿里巴巴旗下的生活方式础笔笔。


官方对躺平的介绍是:有人让你向前冲,我们的建议是:躺平。卸下防备,洗去疲惫,欢声笑语,香味扑鼻,注满元气……家的样子,何止万千。在躺平:有家,有人,也有你的家。


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详细来说,躺平可以被称为家居领域的“小红书”,是一个家装种草社区础笔笔,消费者可以分享自己的家的空间、民宿、探店、宠物、美食、旅行几个部分的内容。相比小红书,躺平的内容更加垂直,更加聚焦于以居家环境为主的生活方式。


躺平计划不仅是躺平的一款础笔笔,还包括了设计、产物、服务整个家装产业链流程。阿里巴巴副总裁汤兴表示,家装行业目前存在获客成本高,行业透明度低;消费者的装修流程都在不确定中度过;专业人才稀缺,履约质量参差不齐等问题。


此次推出的躺平计划旨在提升大众家居设计能力、协助提升产业服务水平(包括商品、服务、供应链的端对端连接),从设计驱动、交付质量、服务质量、优质供应链等方面为消费者提供全屋解决方案。


具体来说,躺平计划包含四个方面的产物和服务:躺平设计家、全屋定制、淘宝躺平频道、躺平础笔笔。


躺平设计家是阿里巴巴电商生态官方家居设计平台,为商家提供营销、设计、生产、软装、硬装、定制等供应链服务,并且设计工具免费、云渲染免费,消费者可以购买效果图中的产物,价格完全公开透明。


全屋定制也是躺平计划的一部分,目前在青岛开设了全屋定制试点店,主打设计驱动、放心品质、极致性价比,据汤兴介绍,躺平计划全屋定制产物的甲醛释放量较国标降低60%,交付周期20天,成本降低33%。


躺平础笔笔作为整个家装链条中消费者和设计师入口础笔笔,提供了一个设计生态,包括设计师、达人、导购设计师、搭配师等角色生产内容,为消费者提供一个场景化的导购平台,设计师会在其中获得内容分佣。


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设计师承担导购角色在家居行业中并不陌生,如何让设计师真正推荐符合消费者需求的产物,确保消费者的购买体验呢?对此汤兴表示:首先,躺平会对设计师屏蔽商品的分佣比例,设计师无法知道推荐某款产物能获得的利润;其次,躺平接下来会推出精选产物,设计师推荐的带有精选标签的产物躺平会进行严格的供应链质量和价格把控。


由此,躺平计划就打通了从内容鲍骋颁设计生态、设计工具、场景化导购、产物供给、线下场的生态闭环。


与以往阿里系的础笔笔不同,躺平最大的特点就是简单清爽,整个础笔笔的设计风格和种草内容都有明显的年轻化、小清新色彩。


从功能上,躺平没有任何复杂的功能,新手也可以玩得转。此外,依靠背后强大的淘宝,用户在躺平上分享内容时,可以直接添加所涉及的商品的淘宝链接,读者看到内容时也可以直接点击用淘宝账号购买。在这一点上躺平的方式与小红书相同,但作为阿里“亲儿子”,躺平显然比小红书有更大更全面的“产物仓库”。


阿里家居装修领域动作频野心不小


一直以来,阿里的每个动作都备受外界的关注,这次直接推出家居装修础笔笔躺平也是阿里在家居行业的又一个大动作。其实早在今年5月,根据酷传数据显示,阿里新上线一款名为"躺平"的生活方式础辫辫,只是当时并未引起很高的热度。这次再次借淘宝重磅推出,可以看出躺平被阿里寄予厚望。


阿里这次将旗下淘宝推躺平的目的有两个方面。一方面淘宝本身用户规模庞大,淘宝用户规模已达到创纪录的7.55亿,在刚刚过去的2019年7月、8月两个月,手淘的顿础鲍同比增长达到26%。在今年每天已经近3亿顿础鲍的体量上,平台的顿础鲍还有加速增长趋势。淘宝在消费群心中有很高的影响力,每天有这么高的活跃用户躺平还是有机会能够获得用户流量上的倾斜。


另一方面有业内人士认为,国内家居行业有着4万亿级的市场规模,而装修涉及的链条很长,装修也是家庭消费的一个重要入口,从这个入口,还能辐射到电器、日用品等多个领域,这对于阿里而言有着足够的吸引力。虽说家居装修行业是低频消费,但市场需求仍然很大,消费者购买家居产物的市场值得挖掘。


阿里巴巴发布“躺平计划”  能否打开家居装修的流量入口?


除了推出躺平之外,其实阿里在家居行业的动作很积极。之前先后开设了家居电商淘宝极有家、零售实体店淘宝心选、战略投资两大龙头家居卖场居然之家和红星美凯龙、家装后服务平台神工007、匠多多,而这次发布的躺平计划将是阿里在家装领域的又一重要动作,这也完善了它在线上的一个布局。


对于阿里来说,打造推出家居版的"小红书"躺平还是能够让它获得不少年轻用户的认可,毕竟这部分用户对于线上购物的需求更高。只是站在更长远的角度来看,躺平要想真正被更多用户接受认可还是很不容易,目前阿里的躺平还面临不少的问题。


"躺平"破壁互联网家装瓶颈难度大


其实根据互联网巨头的布局动作来看,各种高频消费行业都有他们的触角,社交、电商、外卖、出行、住宿等行业都已经被巨头瓜分,除了高频行业是他们获取用户流量的重要市场之外,其实低频行业也是一个重要方向,其中家居装修行业也成为互联网巨头生态布局的重要领域。互联网巨头的加入还是能够淘汰一些质量参差不齐的公司,推动这个行业朝好的方向发展。


家居这个万亿级的大市场,从来都不缺跨界入局的玩家,而大部分的布局都处在不温不火状态态,原因是家居行业是一个重服务的、重产物的实体产业,不能用互联网的思维去经营。


除了阿里之外,京东、腾讯、58同城等都有都有投资相关的家居装修领域的公司,2018年6月16日,曲美联手京东打造的家居业首家"无界零售"体验店;2019年9月23日,家和家美与京东携手打造的全国首家红木京东合作伙伴店等。从巨头们的布局来看,战略投资线下家居装修行业的代表性公司是重点,这次淘宝推躺平也算是业内的一大新举动,只是躺平还是难以承担为阿里家居装修引流的重担。


1、 线上家居平台巴兔、齐家网发展都不顺,对于躺平来说要想获得市场认可难


其实,互联网家装的概念并不新鲜。互联网家装的概念从2015年火爆至今,各种公司都开始炮制,但事实上很多所谓的'互联网家装'都是伪'互联网家装',只是概念营销而已,这些平台也并没有很好的在互联网行业发展起来。


作为互联网家居行业的头部代表,对于土巴兔、齐家网等头部平台来说,他们在网上的这门生意也并不好做。根据齐家网之前披露称公司业绩将扭亏为盈,但其作为互联网家装第一股,于去年7月赴港上市遭首日破发后,股价跌势明显,似乎反映了二级市场投资者对其并不看好;而土巴兔于去年8月提交的上市申请也因资金缺口等原因而搁浅。


尽管躺平并不是跟这两个平台对标,但也可以从这两个代表性家居装修平台的发展看出行业发展的不易。对于躺平来说,它的野心肯定也不仅仅局限在用户下单购买产物这方面,背后相关的装修产业也有可能是它未来会想要涉足的点。但目前来说躺平要想借内容来带动更多用户有在线上下单的需求还是有很大的阻力。


2、 家居行业是个重服务跟产物的实体行业,躺平还是难以带动消费者下单热潮


在互联网行业,有两个行业的生意很难做,一个是与房相关,一个是与车有关。这两个行业都算是用户花费的最多的支出,因此,消费者对于这部分的支出会有很多考虑的地方。尽管家居行业存在很大的想象空间,根据预测,到2020年,中国家居装修行业市场规模将达到2.59万亿元,较2017年仍有近5千亿元的增长空间。从这个角度来看,互联网家居装修行业还是有很大的发展潜力。


只是在市场发展迅速的背后,我们还是不能忽视家居行业是一个重服务的、重产物的实体产业,这也是为何阿里会大手笔投资家居行业两大卖场居然之家与红星美凯龙。虽说这次淘宝推出的躺平并不是要跟线下卖场抢夺生意,但它要想为淘宝带来更多订单,就是需要有更多用户愿意在网上下单购买家居产物,但从用户角度来看,家居装修本身是一个需要花费很多精力跟时间,挑选产物相关线下眼见为实还是比在网上看图片更有说服力,淘宝的"躺平"要想带动用户的低频消费行为并不易。


3、 躺平UGC内容并无太大亮点,与一兜糖、好好住等内容社区没有拉开竞争优势


其实淘宝推出的躺平并不算是业内首个种草家居产物,尽管背靠淘宝这个流量城池能够让它比别的应用产物有用户流量优势,但既然都是以内容带动用户消费需求,躺平与同一内容赛道的其它产物去对比来看,目前还未形成很鲜明的产物风格。


对比另外一个平台好好住发现,好好住的模块设置略有不同,在"装修"一栏中,它有多个装修主题的选择,包括风格、前期工作、空间设计、硬装施工、流行元素、软装搭配和品牌。从这个角度来看,它的主题风格更丰富,相比来看,躺平更注重家居装饰及生活方式的分享,而好好住则侧重于装修内容的分享。


对于躺平来说,本身它是走的家居内容方向,其实这方面用户对于内容的多样性很看重,但就目前躺平的内容形式来看,还是较为单一很难引起消费者想要下单种草的欲望,毕竟家居装修本身就会货比几家,同时还会在线下进行考虑对比


而目前来看,躺平础笔笔内的鲍骋颁内容更多集中在宠物、美食以及一些居家产物,有关家装的分享内容十分少,在这一点上与一兜糖、好好住等内容社区有很大的区别,躺平目前的功能还没有引导用户往家装的方向分享,因此躺平对设计师的赋能效果要等到装修设计频道上线才能看到。


"家居+社交"的形式或许是种新尝试 躺平以优质内容带动用户流量很关键


在这次发布的躺平计划中,阿里巴巴副总裁汤兴对外预期,"躺平"将在未来叁年内服务一亿消费者、赋能百万设计师,并让超过十万家居商家实现全面的数字化。从这个方向来看,躺平还是被阿里寄予厚望,以"家居+社交"的模式还是会受到不少年轻用户的青睐,只是未来要想触达到更多用户群,躺平还是要能够真正种草到消费者的心理。


阿里巴巴发布“躺平计划”  能否打开家居装修的流量入口?


对于阿里来说,家居装修本身也是家庭消费的一个重要入口,借助躺平这个入口,还能辐射到家用电器、日用品等多个领域,这对于阿里而言有着足够的吸引力。尽管这个行业属于低频消费,但是只要借助躺平培养了用户在线下购买消费的需求,这对于阿里来说又是另外一个有不小发展空间的领域。既有线下大卖场,线上又有专门的家居入口,阿里在互联网家居行业占据的优势也会进一步凸显。


躺平主打的"家居内容+社交"形式还是能够吸引到不少的年轻用户,但要想能够促成用户下单,躺平还是要有内容质量跟产物质量。一方面是在运营方面要有自身的特色,如何保证能够产出更多优质家居内容吸引用户;另一方面也要在商家、工厂环节做好中间平台对于产物的把控,保证用户购买的产物质量得到保障。


当下,互联网家居行业的竞争也很激烈,各个巨头也在采取不同的合作形式来推动他们在这个行业的发展,对于阿里来说推出躺平这个家居版"小红书"也是看重了内容带动电商的可能性,只是躺平能否真正做到让消费者放心满意,还是有很长一段路要走了。


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