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11月30日，江西省医药采购服务平台“好差评”系统正式上线运行，药品医用耗材集中采购服务接受办事公司和群众监督评价，对服务事项中的差评问题进行跟踪，持续改进服务质量，让服务更贴心，群众办事更暖心。

公司在办理药品医用耗材集中采购服务时，即可通过线上系统对办事内容、办事流程、服务质量、服务效能等进行全方位评价。评价等级分为五级，包括非常满意（五星）、满意（四星）、基本满意（叁星）、不满意（两星）、非常不满意（一星），并展示具体评价内容。

政务服务行不行，群众说行才算行。由公司和办事群众直接评判，有利于增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任。“好差评”系统的上线运行，为我省医保服务的“一网通办”改革注入了新的活力。

江西省医药价格和采购服务中心

2020年12月3日