疫情防控期间，小微公司对“无接触、少接触”的金融服务需求激增。为此，中国工商银行依托专门打造的小微金融服务平台，积极为小微公司提供线上线下一体化的7×24小时综合金融服务，2020年累计服务小微公司近200万户。
据工行相关负责人介绍，工行小微金融服务平台根据小微公司的金融需求特点，从产物、场景、渠道等多维度融合了互联网技术和普惠金融，集成了贴近小微公司生产经营的“便捷开户、公私联动、财务管理、理财融资、小微别管”五大功能，客户登录工行公司手机银行即可使用。
在便利小微公司融资方面，工行小微金融服务平台围绕小微公司的成长周期，提供包括纯信用类的“经营快贷”、抵质押类的“网贷通”以及“网上质押贷款”和“网上票据池质押融资”等在内的多款线上融资产物。其中，“经营快贷”是“低门槛、纯信用”的小微专属融资产物，无需抵押担保，工行依据大数据主动授信，线上办理，帮助公司实现“秒贷”。
在促进改善营商环境方面，工行秉持“让数据多跑路、让公司少跑腿”的理念，充分利用科技和数据优势，与全国工商数据库直连，将便捷开户服务嵌入地方政务平台，持续优化账户开立流程。客户通过工行打造的“线上预约、线下面签”的便捷开户模式，仅需到网点一次，即可快速完成开户与基础业务的一站式办理。
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